»Synot W»Podpora, servis»Karta významného zákazníka


Zákaznická karta


Období

- rozhodné období pro získání karty je do 1.1. do 31.3. následujícího roku
- karta významného zákazníka se vydává s platností od 1.4. do 31.3. následujícího roku (hodnotí se dle uskutečnitelného zdanitelného plnění - UZP).

Podmínky získání KVZ (Karty významného zákazníka) :

a) Klasické
- jednorázový nákup nad 1 mil. korun (výrobky+zboží)
- obrat v rozhodném období vyšší než 4 mil. Kč

b) Zlaté
- obrat v rozhodném období vyšší než 10 mil. Kč.


Ostatní podmínky :

- test nájmy se započítávají pouze v případě odkupu
- do rozhodného období se započítává nájem za 12 měsíců daného roku a leasing za 15 měsíců tj. od 1.1. – 31.3. následujícího roku
- při jednorázovém nákupu nad 1mil. Kč se k datu odběru zboží vydává i klasická KVZ
- KVZ platí pouze do 31.3., ale v případě jednorázového nákupu v měsících listopad a prosinec je výjimka – platnost karty 16 - 17 měsíců (odběry v měsíci listopadu s následným vydáním karty budou schvalovány individuálně)
- jednorázové objednávky (výrobky, zboží, služby či odběry produktů jiných holdingových společností) musí být sepsány na jednom zakázkovém ISO formuláři (doplňování objednávek v rámci max. 3 dnů)
- v případě dodatečného ponížení objednávky se při odběru zboží pod 1mil korun částka dofakturuje (v případě držitelů KVZ – dle individuální domluvy)
- platnost snížených cen je podmíněn odběrem zboží do 45 dnů od zadání objednávky (pokud tomu nebrání skladové zásoby)
- od 1.4. budou zákazníkům fakturovány ceny v základním nastavení (zlatá KVZ 6%, klasická KVZ 2%) – od tohoto data se začnou počítat další slevy v případě následujících nákupů.


Výhody plynoucí z držení klasické karty významného zákazníka :

- možnost splátkového prodeje s koeficientem navýšení 1% za měsíc. Maximální délka splátkového prodeje 6 měsíců.
- možnost využití slevy na nákup VHP ve výši 2 %
- sleva 2% ihned ze zmiňovaného jednorázového nákupu nad 1.mil korun
- možnost využití slevy na nákup náhradních dílů ve výši 5%
- možnost využití slevy na produkty firmy SGS, a.s. ve výši 3%
- sleva 3% na nákup vozů BMW u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 5% na nákup ND a příslušenství vozů BMW u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 5% na servis u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 5% na plošnou inzerci v regionálním týdeníku Dobrý den s kurýrem
- sleva 3% na nákup zboží u firmy Smaltovna Tupesy, a.s


Výhody plynoucí z držení zlaté karty významného zákazníka :

- možnost nákupu VHP bez podepsání kupní smlouvy při každé zakázce
- rámcová kupní smlouva podepsána vždy při prvním odběru v novém roce
- možnost splátkového prodeje bez nutnosti podepsání směnky
- možnost nákupu zboží na fakturu (včetně náhradních dílů)
- možnost přednostního vykrytí zájmu o Test nájem u nových VHP
- možnost využití splátkového prodeje bez navýšení. Maximální délka splátkového prodeje 3 měsíce. Při splátkovém prodeji na 6 měsíců koeficient na výšení 1,03
- možnost využití slevy na nákup VHP ve výši 6%
- možnost využití slevy na nákup náhradních dílů ve výši 5%
- možnost využití slevy na produkty firmy SGS, a.s. ve výši 5%
- sleva 6% na nákup vozů BMW u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 10% na nákup ND a příslušenství vozů BMW u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 5% na servis u firmy Synot Auto, a.s.
- sleva 10% na plošnou inzerci v regionálním týdeníku Dobrý den s kurýrem
- sleva 5% na nákup zboží u firmy Smaltovna Tupesy, a.s.

Zánik platnosti karty :

- uplynutím doby platnosti karty
- zrušení programu KVZ
- pozdní úhrada faktur (tj. více jak 60 dnů po splatnosti)

Ostatní práva a povinnosti :

- kartu vydává Synot W,a.s.. Karta obsahuje obchodní název zákazníka, jeho IČO a datum vystavení karty. Platnost karty je jeden rok od vystavení a zaniká dnem ukončení programu KVZ. Po uplynutí platnosti karty je majitel povinen vrátit kartu firmě Synot W,a.s.
- podmínkou pro umožnění čerpání výhod je poskytnutí souhlasu k užití údajů firmy pro účely poskytnutí konkrétní výhody.
- osobní údaje zákazníka jsou zpracovány v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
- firma Synot W,a.s. si vyhrazuje právo pozastavit platnost KVZ a výhody z ní vyplývající, v případě nedodržení obchodně-smluvních podmínek odběratelem, hlavně pak při nedodržení platebních termínů.
- v případě ztráty karty je majitel povinen oznámit ztrátu svému obchodnímu zástupci firmy Synot W,a.s. V případě zájmu mu bude zdarma vystaven duplikát karty. Platnost duplikátu karty uplyne vždy nejpozději v den, kdy uplynula platnost původně vystavené karty.